Kontakt

Vårt specialiserade supportteam står till ditt förfogande för frågor och ärenden kring Värdesten på ett pålitligt och kompetent sätt. Oavsett om du vill ha information, redan är registrerad eller använder plattformen – vi tar hand om dig personligt så att du alltid känner dig väl omhändertagen.

Hur du kontaktar oss

Vi hjälper dig snabbt och precist i alla frågor kring ditt konto och användningen av Värdesten. Teamet arbetar måndag till fredag under kontorstid (CET) och hanterar förfrågningar med hög prioritet. Typiska områden där vi hjälper dig:

• Kontöppning och verifiering samt komplett kontoförvaltning (inkl. profil- och riskinställningar)
• Teknisk support vid användning av plattformen, appen eller vid fel
• Frågor om insättningar, uttag, handläggningstider och stödda betalmetoder
• Detaljerad information om funktioner, strategier, AI-algoritmer och tillgängliga tradingverktyg
• Feedback, idéer och förbättringsförslag för plattformens vidareutveckling
• Support för alla övriga ärenden – från allmänna frågor till individuella behov

Registrera

Använd det säkra kontaktformuläret nedan. Fyll i alla relevanta fält så att vi kan hantera din förfrågan snabbt och korrekt. Du får normalt svar inom 24 timmar på vardagar – ofta tidigare. Vid akuta tekniska problem finns livechatt tillgänglig (vardagar 9–18).

Kontaktinformation

E-post: [email protected]

Adress: Sveavägen 17, 111 57 Stockholm, Sverige

Vårt mål är att göra din upplevelse av Värdesten så angenäm, smidig och framgångsrik som möjligt. Därför värdesätter vi tydlig kommunikation, transparens och lösningsorienterad support. Du kan kontakta oss via formuläret, e-post eller – i utvalda fall – telefon. Din tillfredsställelse och säkerhet är vår prioritet.